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Cómo arreglar un portátil que no se enciende

Servicio Técnico Lenovo

Un PC o portátil que no se enciende puede ser una experiencia traumática, sobre todo si se utiliza como dispositivo principal. 

Sin embargo, es importante respirar profundamente y analizar las posibles causas. Si es uno de los siguientes problemas, hemos incluido información sobre cómo, con suerte, volver a ponerlo en funcionamiento. Igual recomendamos llevar el equipo a un servicio técnico Lenovo profesional, que pueda encontrar rápidamente una solución.

Método 1. Comprobar la fuente de alimentación

Portátiles

Este es uno de los problemas más comunes. Hay varias cosas que pueden salir mal, desde usar la fuente de alimentación del portátil equivocada (entregando el voltaje equivocado) hasta un fusible fundido en el enchufe.

Así que comprueba que el adaptador sea el correcto para tu portátil y que esté suministrando el voltaje y los amperios correctos. Las pegatinas o marcas tanto en la fuente de alimentación como en el portátil deberían confirmarlo. 

Algunos cargadores de terceros también producen energía a una velocidad que sólo es equivalente a la que requiere tu dispositivo para funcionar. 

Los dispositivos más antiguos, en particular, pueden perder cantidades importantes de batería cuando están en modo de suspensión y, por lo tanto, es posible que no se enciendan si se utiliza uno de estos cargadores. 

Un servicio técnico Lenovo puede comprobar fácilmente el estado de tu equipo y tu cargador, así que no dudes en acudir si tienes problemas o no encuentras cual es el error.

Muchos ordenadores portátiles – especialmente del mismo fabricante – utilizan un enchufe del mismo tamaño, y si usted posee más de uno, no es demasiado difícil conectar la fuente de alimentación incorrecta, que podría proporcionar un voltaje diferente o una corriente insuficiente.

Si es el cargador correcto, a continuación compruebe el fusible del enchufe. Use un destornillador para quitar el fusible y cámbielo por uno que se sepa que es bueno. Si tiene un cable de alimentación de repuesto que se enchufa en la fuente de alimentación, ésta es una forma mucho más rápida de comprobar que no es el fusible el que está averiado.

Revise el cable mismo, ya que las fuentes de alimentación se golpean, especialmente si las lleva a todas partes. Los puntos débiles están en los extremos donde se une al ladrillo negro y en el enchufe que se conecta al portátil. 

Si puedes ver los cables de colores dentro de la protección exterior negra, podría ser el momento de comprar una nueva fuente de alimentación (PSU).

  • PCs

Las fuentes de alimentación de los ordenadores también pueden ser problemáticas. Es poco probable que tengas un repuesto para instalar y probar, así que primero comprueba el fusible del enchufe. 

También hay un fusible dentro de la propia fuente de alimentación, pero requerirá que lo saques de tu PC (no es poca cosa) y luego quites la caja de metal para comprobar si ese es el problema.

Uno de los problemas más comunes de la fuente de alimentación del PC, es que el PC se apaga de forma inesperada en lugar de dejar de arrancar.

Si el LED se enciende para indicar que la energía está llegando a él, asegúrate de que el botón de encendido de la carcasa del PC esté correctamente conectado y funcione.

Puedes hacer un cortocircuito entre los pines de la placa madre apropiada (comprueba cuáles en el manual de tu placa madre) para eliminar el botón de encendido de la ecuación. Algunas placas madre incluso tienen un botón de encendido incorporado.

Método 2. Revisa la pantalla

Intente desconectar cualquier pantalla externa, incluyendo proyectores y monitores, para asegurarse de que no impiden que su portátil se inicie en Windows.

Si el LED de encendido del equipo se enciende y se puede oír el zumbido del disco duro o de los ventiladores, pero no hay ninguna imagen en la pantalla, entonces oscurezca la habitación y compruebe que no haya una imagen muy débil en la pantalla.

Es fácil pensar que un portátil no arranca cuando, de hecho, el problema es la pantalla.

Si hay una imagen débil – tal vez la pantalla de inicio de sesión de Windows – entonces el inversor podría haber fallado, pero esto sólo se aplica a los viejos portátiles antes de que aparecieran las luces de fondo LED. 

Reemplazar un inversor es difícil y es crucial que compres la pieza de repuesto adecuada. Como los inversores no son precisamente baratos, no puedes permitirte equivocarte. Es un trabajo que es mejor dejar a los profesionales en servicio técnico Lenovo, pero como es probable que tu portátil sea viejo, es probable que sea el momento de comprar uno nuevo.